Jedním z optimalizačních úkonů pro zlepšení výkonu Facebook Ads propagace je nasazení Facebook Conversion API (zkráceně CAPI). Jde o princip měření Facebook událostí na principu "server to server", takže se události posílají ze serveru webu/e-shopu přímo Facebooku.

Proč Facebook CAPI? Facebook Pixel nestačí?

Jak už z názvu vyplývá, Facebook Conversion API se zabývá především konverzemi. Těmi mohou být dle nastavení nákupy, přihlášení, registrace, otevření aplikace, nákup v aplikaci a další. Není tedy vhodný například pro běžné měření návštěvnosti.

Pro běžné i konverzní události je stále vhodné používat Facebook Pixel, avšak jeho funkčnost je závislá na používání cookies. Pokud návštěvník blokuje cookies, Facebook Pixel ho nemusí zaznamenat v potřebné míře.
Jde tedy o nástroj "objetí" restrikce cookies, GDPR.

Každopádně je nejlepší variantou mít nasazené oba způsoby měření, jak Facebook Pixel, tak Facebook Conversion API.

Jedná se o jednorázové nastavení 

Většina běžných e-shopových řešení typu Shoptet nebo Upgates s implementací CAPI počítá. Jeho nastavení tedy může být otázkou chvíle.

Do e-shopových řešení na míru a dalších nepodporovaných je nutné Facebook CAPI implementovat ručně, ze strany vývoje. Každopádně jde o jednorázový úkon.

Facebook Conversion API snižuje CPA o 13 %

Dle informací přímo od Facebooku snižuje implementace Facebook CAPI cenu za provedení akvizice v průměru o 13 %. O 13 % se tedy sníží cena konverze realizovaná skrze reklamní síť Facebooku. Z ceny jedné konverze 100 Kč se dostáváme na 87 Kč, každá 8. konverze je tedy bez nákladů Facebooku.

Kromě snížení nákladů Facebook CAPI pomáhá dosáhnout většího množství konverzí. Uvádí se v průměru 11% navýšení. To je dáno lepším zacílením algoritmu Facebooku, protože díky pokročilému měření má více údajů, se kterými může pracovat a na kterých se může učit.

Co když nemám možnost Facebook CAPI?

Stávají se i případy, kdy Facebook Conversion API prostě implementovat nejde. Důvody jsou buď špatná podpora e-shopu, nebo to e-shop prostě neumí a doprogramování by bylo příliš nákladné. To je pochopitelné například u malých e-shopových řešení.

V tom případě nezbývá nic jiného, než se spolehnout na klasický Facebook Pixel. Avšak nemusíme zoufat, můžeme využít Facebook kampaně typu Advantage+, které využívají pokročilé strojové učení i bez nutnosti nasazení CAPI. Ale s Facebook Conversion API bývají výsledky lepší.

Není proto divu, když se s vámi bude chtít spojit podpora Facebooku. Tím hlavním bodem, který s vámi budou chtít řešit, je implementace Facebook CAPI.


Autor: Vojtěch Král